Bonjour et bienvenue sur le site de la société YWC.Trade. Avant de vous présenter les missions que notre entreprise s’est donné comme buts, permettez nous un aparté.
Comme toute société, notre site évolue aussi. Et depuis le 26 juin 2023, notre société est devenue :
Le Pourquoi de cette évolution
Notre société œuvre principalement dans le monde de la réparation, de la maintenance et de la vente d’imprimantes, via notamment notre site : imprimante.store. Et puisque nous réparons un certain nombre d’imprimantes, nous avons non seulement acquis une certaine expertise dans ce domaine mais aussi une connaissance des défaillances propres aux différentes marques.
Il se trouve que les imprimantes HP, et par extension les produits HP, sont ceux dont le MTBF (Medium Time Before Failure : autrement dit le temps moyen entre panne) est le plus élevé. Ce n’est pas du à un pur hasard, mais plutôt aux choix technologiques, ainsi qu’aux composants embarqués.
Nous avons donc choisi de rejoindre le programme de partenariat HP. Évidemment nous aurions pu nous arrêter aux gammes de matériels d’impression, mais le présent site va entrer dans sa sixième année, et il nous semble logique de proposer en complément de produits reconditionnés, également des matériels neufs éprouvés.
Parfois il se révèle être impossible de vendre le produit d’occasion comme pour les batteries par exemple, parce que son taux de charge, sa durée de veille et l’état des cellules ne permettent pas de garantir avec certitude une utilisation sans faille.
Parfois il se révèle être très compliqué pour ne pas dire impossible de trouver le composant d’occasion. Alors il faut recourir à du matériel neuf.
Enfin pour certaines applications, certains usages ou besoins spécifiques, le choix d’un produit neuf est préférable. L’indéniable avantage des produits HP est qu’outre le fait de couvrir la quasi totalité des gammes informatiques, la société HP offre des services de type “Care Pack” qui sont des extensions de garantie pour un prix somme toute assez dérisoire par rapport à la valeur du matériel acquis.
Il est également vrai qu’une société présente au niveau mondial a les capacités pour répondre à des questions ardues tant techniques que commerciales. Et puisqu’il nous fallait faire un choix, nous avons préféré le meilleur pour nous et donc pour vous . Ce qui justifie d’être devenu HP Business Partner.
Nous avons donc étendu nos missions, en choisissant la sécurité d’un partenaire technique éprouvé. Pour autant nous ‘avons pas abandonné nos précédentes missions dont celle de Vous fournir des produits d’occasion assortis de vraies garanties
Se donner une mission :
C’est s’impliquer, se fixer un but, avoir la volonté de se dépasser, d’aller au delà de ses limites. Notre mission est l’Excellence. Il n’y a pas de seconde place. Pour y parvenir nous avons décomposé cet engagement en différentes missions que nous nous devons de toutes réussir.
Mission : Agir en conscience
Vendre des produits éco-responsables, qui évitent le gaspillage des ressources. Par ordre de priorité : Réparer, Réutiliser, Recycler. Et maintenant vendre des produits neufs pérennes garantis plus longtemps et que nous serons en mesure de réparer puisque notre partenariat HP nous y autorise, et nous y forme justement.
Réparer des produits pour les valoriser et les remettre sur le marché avec des garanties équivalentes à celles de produits neufs. Vous garantir tous nos produits 1 an au minimum. Puisque l’occasion est un choix raisonné et différent, alors il est de notre devoir d’agir en conscience.
Mission : Créer les conditions de la confiance
La confiance ne se présume pas, surtout quand il s’agit de produits d’occasion. Quelles que soient les réparations que nous leur apportons, ces produits ne seront jamais à nouveau neufs.
Nous devons d’abord nous engager vis à vis de Vous, pour que vous puissiez nous faire confiance. Retourner un produit 14 jours après la livraison n’est pas suffisant. De notre propre initiative nous vous octroyons 30 jours, plus du double de la période légale. 30 jours pour nous retourner le produit sans explication, même si nous préférons connaitre vos motivations.
Mission : Vendre au juste prix
Nous vendons nos produits à un juste prix, tenant compte de leur prix d’achat, de leur état, des réparations effectuées, des tests, du stockage, des garanties et de leurs quantités disponibles sur le marché mondial. Nous n’avons pas vocation à vendre au rabais. Nous ne pratiquons, ni remises, ni escompte, ni soldes. Mais nous sommes ouverts à la négociation.
Mission : Expédition rapide et soignée
Commandez avant 15 heures, l’expédition sera effectuée le jour même. Tous nos produits voyagent en sécurité même si nous devons pour cela recourir à des emballages inhabituels. Par exemple nous fabriquons des caisses en bois pour vous livrer vos dalles afin d’éviter tout risque de casse.
Mission : Nous engager dans une démarche éco-responsable
- Choisir pour notre entreprise des matériaux naturels et durables,
- Privilégier des fournisseurs impliqués dans une démarche environnementale et compensant leurs émissions de CO2 à 200%
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